BLUSA SANTA

Cuentas con treinta (30) días calendario desde que tu pedido fue realizado para realizar la solicitud de cambio por talla o referencia.

El producto debe estar en las mismas condiciones en que este se haya entregado, es decir, debe ser nuevo, no debe haber sido usado, no debe tener ningún tipo de manchas u olor y debe conservarse su empaque.

La recepción del producto, no significa que la devolución del producto haya sido aceptada, MALUWOMAN revisará que el producto cumpla con las condiciones aquí mencionadas para proceder con el cambio. Si la solicitud de devolución incumple con alguno de los requisitos definidos por MALUWOMAN, se procede con el reenvío de la prenda y el cliente debe asumir el costo del envío.

Los artículos en descuento (Rebaja o Sale) no tienen cambio ni devolución

Ropa de uso personal (body, top, panty, brasier y de más de uso personal) consideras prendas íntimas no son aplicables para cambio o devolución

Garantía: Si las prendas tienen algún defecto de fabrica, deberá ser informado lo antes posible a Malu Woman, para hacer su respectiva devolución de la misma, esta debe estar en las condiciones que fue entregada, y deberá contar con su etiqueta original; en caso contrario la devolución no podrá hacerse efectiva.

Tu producto NO cumple con los requisitos de nuestras políticas de cambios y garantías sí:

• El producto está modificado o alterado de su estado original.
• El producto está deteriorado por el mal uso.
• Los accesorios, no tienen cambio, tampoco los productos adquiridos en SALE.

Disgusto: Si la prenda entregada, no fue de su agrado, deberá informar y hacer la devolución de la prenda, en las mismas condiciones
que fue recibida, con su etiqueta original intacta; en caso contrario la
devolución no podrá hacerse efectiva.

Nota: El gasto de envió de la devolución deberá ser asumido por la clienta.